Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien – DB The Label
Bei DB The Label möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag des Paketerhalts.
Widerrufsfolgen:
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Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
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Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand mit allen Etiketten sein. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.
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Wenn das Produkt bei der Ankunft beschädigt oder defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, um eine Rücksendung zu vereinbaren.
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Sie tragen die Kosten für die Rücksendung. Wir empfehlen Ihnen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen, um die sichere Rücksendung Ihres Artikels zu gewährleisten.
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Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@dbthelabel.nl mit Ihrer Bestellnummer und den Details der Artikel, die Sie zurückgeben möchten. Ein Mitarbeiter unseres Teams wird Sie durch den Rücksendeprozess führen.
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
Börsen:
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@dbthelabel.nl mit den Details des Artikels, den Sie umtauschen möchten, und dem Artikel, den Sie stattdessen erhalten möchten. Unser Team unterstützt Sie gerne bei der Abwicklung des Umtauschs.
Bitte beachten Sie, dass der Umtausch von der Produktverfügbarkeit abhängt. Sollte der gewünschte Artikel nicht vorrätig sein, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis oder schlagen Ihnen Alternativprodukte vor.